出口变内销？越南许多工厂陷产品泄露风波，客户取消订单，公司声誉受损

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                    合作伙伴取消订单、资金损失、声誉受到影响、浪费加工时间……这是工厂在产品泄漏时遇到的问题。越南胡志明市的S.H Vina公司专门生产出口服装，不在国内销售，但有时我们会发现未出口的衣服在外面销售。尽管董事会对整个生产流程、仓库管理、货物出库等方面进行了多次审查，但没有发现任何漏洞。由于无法从根本上阻止，领导决定成立一个小组，专门搜寻商店，追回走私货物。“如果我们有一个检查团队，那么客户也有一个”生产经理武明兴（Võ Minh Hưng）先生谈到工厂收到合作伙伴在第一郡一家购物中心展示的 T 恤照片时说道。客户发来照片的产品原本是工厂生产的，出口到美国。该品牌尚未将这些衬衫上架，但它们已经在越南市场上销售。


生产线上的Nobland公司工人“这不是假货，而是公司的产品，”武明兴先生回忆道。所有出口的产品都有产地信息，还可以通过面料、线头、原材料等来识别。企业让产品泄露出去，违反了产品保密条款，导致客户取消了整个订单。这不仅导致公司损失金钱，还损害了其在合作伙伴中的声誉。ST Sài Gòn公司位于守德郡的工厂也遇到了类似的情况，顾客发现为即将上市的奶粉产品订购的泰迪熊样品尚未出现在货架上，而有人在网上发布了图片。“无论泰迪熊如何出来，所有进出公司的人都受到严格检查。”负责公司人力资源的琼阮（Quỳnh Nguyễn）女士回忆道。董事会要求安保团队和人员检查了几个月的监控视频，但没有发现任何可疑情况。该公司不得不请第三方追踪网上发布的照片的来源。结果，照片的主人是该公司的一名员工。此人说，他每天都会拿一些材料放进外套口袋里，然后组装成一只完整的小熊送给女儿。琼阮女士表示：“这种事件相当罕见，但公司却难以应对。”对于客户，公司必须解释、交涉并承担一切形式的处罚。尽管由于只有一种产品被泄露出去并被召回，订单并未被取消，但该事件影响了公司的声誉。对于工人来说，带走泰迪熊虽然价值不多，但造成的伤害却很大。公司考虑到女工的情况后，只是对女工进行了纪律处分，不再给她们涨工资。企业还为员工组织宣传，控制原材料，工人不准把任何公司财物带出去，哪怕是一块边角料。最近一起出口货物丢失事件发生在位于第12郡、100%韩国资本的Nobland Vietnam公司。在丢失了约3000件T恤后，由于无法找到罪魁祸首，该企业花费了7000万越南盾来追回它们。并处以扣除100多名工人工资的处罚。这一事件让工人们愤怒不已，多地投诉，公司不得不退钱，因为方法不符合法律规定。


平新郡宝源公司的工人下班后胡志明市劳动联合会法律政策部部长阮成都（Nguyễn Thành Đô）表示，工厂丢失货物和出口产品被走私出去的情况并非独一无二。根据损失的数量，每个企业都有不同的处理方式。多次遭受大量损失的企业通常会选择通知警方追查并彻底解决产品盗窃案件。阮成都先生曾担任胡志明市出口和工业联合会的主席，参与处理S.H Vina服装公司数万件衬衫丢失案。起初，一些业内人士也对工厂里的工作人员提出了质疑。然而，董事会在审查整个管理流程以发现窃贼可乘之机的盲点时，有更稳定的方法。因此，工厂设有摄像头和保安，可以追踪从原材料进口到成品入库、出厂的整个过程。从公司到港口和机场的运输过程都要经过定位检查。然而，该公司无法控制路上需要多长时间。商家怀疑货物可能在运往港口的途中被带走，遂向警方报案调查。警方介入后发现，该船运公司的部分人员串通数人，在运送货物前往机场的途中偷窃货物。该团伙关闭了定位，将车辆开至指定地点，然后提货。警方捣毁了这个盗窃团伙，逮捕了许多人。事件发生后，该公司改变了流程，控制了将货物运送到机场的时间。越南宝源有限公司工会副主席金永强（Kim Vĩnh Cường）先生表示，工厂曾发生过数百双鞋被盗的事件，这些鞋都是出口货物。由于货物数量较多，该公司提出了问题并向警方报案。“警方调查了整个环节，包括工厂人员、进出公司的车队以及保安人员之间的联系”金永强说。事件发生后，该公司在多个区域安装了摄像头，不断轮换警卫，并定期轮班，以避免相互串联形成网络。据金永强先生介绍，当发现产品被走私出去时，董事会没有询问任何员工，因为这可能会影响无关人员的声誉和荣誉。最好的解决办法就是向有关部门举报，查处合适的人，帮助制止走私货物出厂的情况。